Pourquoi la gratuité?
En 2003 commence l'aventure du logiciel Open Source de gestion d'Entreprises et d'Associations Dolibarr ERP CRM. Le logiciel Dolibarr ERP CRM est dès sa première version disponible sous licence libre Open Source. Cela signifie que le code informatique (le secret de fabrication) est accessible à tous, et que tout le monde peut l'améliorer et l'utiliser gratuitement. Il est développé par une Communauté de passionnés et par les utilisateurs eux-mêmes, avec pour but d'offrir une solution accessible à tous sans barrière financière, technologique, sans dépendance avec un fournisseur et sans appropriation des données par un Tiers.


C'est ainsi que Dolibarr est devenu un des logiciels les plus aboutis en termes de fonctionnalités de gestion d'association, et sa gratuité a permis d'en faire un des logiciels de sa catégorie les plus utilisés dans le monde.
C'était l'objectif des passionnés à l'initiative de ce projet et, ces passionnés, tout comme l'objectif, n'ont pas changés et n'ont pas prévu de le faire...

Mais si tout le monde a le droit d'installer et d'utiliser ce logiciel gratuitement, le rendre accessible par Internet (ou encore assurer sa sauvegarde régulière pour parer à tout sinistre) nécessite des compétences informatiques dont tout le monde ne dispose pas. Il restait donc à trouver une solution capable d'offrir un tel service à tous.
Et la encore, c'est la Communauté internationale de l'Open Source qui va oeuvrer. Ainsi est né le projet Sell-Your-Saas, une solution, là encore Open Source (donc accessible à tous et gratuite) pour permettre d'offrir n'importe quelle application Web (comme Dolibarr) à un grand nombre d'utilisateurs, via le Cloud, et à un coût négligeable.

DoliAsso est donc né de la combinaison de Dolibarr ERP CRM (le logiciel libre de gestion d'association) et de Sell-Your-Saas (la solution libre de distribution d'application Web dans le Cloud).
C'est la société DoliCloud dont les Fondateurs sont également des acteurs des projets Sell-Your-Saas et Dolibarr depuis 2003 qui fera la fusion.
Tout cela est donc développé gratuitement par des passionés depuis maintenant plus de 18 ans, ce qui permet d'en faire profiter tout le monde, par son coût de Recherche et Développement proche de zéro malgré un coût évalué à une quinzaine de millions d'euros (via le modèle COCOMO par Openhub.net) si il avait été réalisé de manière non communautaire.
Toutefois, il reste tout de même certains frais qui ne peuvent être gratuits comme par exemple: L'électricité des serveurs, l'espace de stockage des sauvegardes, la connexion au réseau Internet. Dolibarr ERP CRM s'avère être une application ultra-optimisée réduisant fortement son empreinte CO2 et ses besoins en ressources par rapports à des applications identiques concurrentes (d'un facteur 5 à 20). Mais là encore, malgré cela, il reste toujours des frais. Pour permettre de couvrir ces frais, qui, multipliés par le grand nombre d'Associations utilisatrices ne sont plus négligeables, le choix a été fait de rendre payant des services dit "de luxe" qui peuvent intéresser certaines personnes, prêtes à investir pour cela, mais qui ne sont pas utiles au bon fonctionnement de la solution, afin de permettre de conserver celle-ci entièrement gratuite pour la grande majorité des Associations. La liste de ces services est amenée à évoluer et n'est pas encore totalement définitive, l'objectif étant qu'elle soit la plus réduite possible. On peut citer par exemple la conservation des 30 dernières sauvegardes journalières plutôt qu'uniquement la dernière, ou encore l'ajout d'extensions développées par des Tiers... En attendant l'arrivée de ces services Premium, les coûts sont pris en charge par les marges de l'offre Pro (Dolibarr ERP et CRM pour les Entreprises plutôt qu'Associations) proposées par DoliCloud